Veel kleine bedrijven die we aan de Costa Brava tegenkomen, hebben een website, een CRM of een pakket voor sociale media dat via Kit Digital is gekomen. Een verrassend aantal weet niet precies wat ze getekend hebben, wat de voucher betaalde of wat er gebeurt als de twaalf maanden dienstverlening voorbij zijn.
Dit artikel is de heldere versie, gebaseerd op de eigen regels van het programma. Het is geen juridisch advies. Zit je midden in een Kit Digital-overeenkomst en klopt er iets niet, praat dan met je gestor (je Spaanse boekhouder en belastingadviseur) of rechtstreeks met Red.es.
Wat is Kit Digital?
Kit Digital is een subsidieprogramma van de Spaanse overheid dat het mkb en zelfstandigen helpt digitale hulpmiddelen in gebruik te nemen. Het wordt uitgevoerd door Red.es, de Spaanse overheidsorganisatie voor digitalisering, en betaald uit het Spaanse herstelplan met Europees geld van NextGenerationEU. De regels (de bases reguladoras) staan in Orden ETD/1498/2021, die sindsdien meerdere keren is gewijzigd.
De subsidie heet de bono digital, de digitale voucher: een recht op een vast bedrag dat je niet zelf ontvangt, maar overdraagt aan het bedrijf dat de oplossing levert.
Is het nog open?
In oktober 2026 staat op het officiële portaal Acelera pyme zonder omwegen dat de oproepen van Kit Digital zijn afgelopen. Een nieuwe wijziging van januari 2026, Orden TDF/39/2026, paste de regels zo aan dat niet bestede middelen opnieuw in het programma worden gestoken en dat nieuwe oproepen onder dezelfde regels mogelijk blijven. Wij hebben er nog geen gepubliceerd gezien. Lees je dit om een aanvraag te doen, kijk dan eerst op acelerapyme.gob.es.
Dit artikel is dus vooral voor twee groepen: bedrijven met een bono of een lopende overeenkomst, en bedrijven waarvan de twaalf maanden Kit Digital-dienstverlening aflopen en die willen weten wat ze overhouden.
Hoe hoog was de voucher?
Het bedrag hing af van de omvang van het bedrijf. Na de wijziging van 2024 (Orden TDF/435/2024) zijn de segmenten:
- Segment I, 10 tot minder dan 50 werknemers: 12.000 euro
- Segment II, 3 tot minder dan 10 werknemers: 6.000 euro
- Segment III, 0 tot minder dan 3 werknemers: 3.000 euro (oorspronkelijk 2.000)
- Segment IV, 50 tot minder dan 100 werknemers: 25.000 euro
- Segment V, 100 tot minder dan 250 werknemers: 29.000 euro
Zelfstandigen vallen in het segment dat past bij het aantal mensen dat ze in dienst hebben. Onder segment IV vallen ook een aantal bedrijven met minder dan 50 werknemers die door hun omzet en balanstotaal als middelgroot gelden.
Je besteedt de bono niet in één keer. Elke categorie oplossingen heeft per segment een eigen maximum. In de oorspronkelijke regels was een website bijvoorbeeld in elk segment voor kleine bedrijven begrensd op 2.000 euro, en e-facturatie op 500 of 1.000 euro, afhankelijk van het segment.
Wat kan Kit Digital betalen?
Alleen oplossingen uit de catalogus van het programma, geleverd door een goedgekeurde agent. De oorspronkelijke regels noemen tien categorieën:
- Website en aanwezigheid op internet
- E-commerce
- Beheer van sociale media
- Klantbeheer (CRM)
- Business intelligence en analyse
- Procesbeheer
- Elektronisch factureren
- Diensten en hulpmiddelen voor een virtueel kantoor
- Beveiligde communicatie
- Cyberbeveiliging
Latere wijzigingen voegden geavanceerde aanwezigheid op internet en online marktplaatsen toe (Orden ETD/734/2022), en beheerde cyberbeveiliging, klantbeheer, BI en procesbeheer met bijbehorende AI, plus een "beveiligde werkplek" voor het kleinste segment (Orden TDF/435/2024).
Elke categorie heeft minimumeisen. Voor een website vragen de regels onder meer:
- een nieuw domein dat volledig eigendom is van je bedrijf, voor minstens twaalf maanden
- hosting voor minstens twaalf maanden
- minstens drie pagina's of onderdelen
- een responsive ontwerp, dat zich aanpast aan elk scherm
- toegankelijkheid op niveau AA van WCAG 2.1
En voor elke categorie: ondersteuning bij storingen met een oplossing binnen 24 uur, en de training die je nodig hebt om de oplossing te gebruiken, inclusief de basis van de privacyregels.
Wat kan het niet betalen?
De regels zijn hier precies. Niet subsidiabel:
- Btw. De bono dekt de oplossing, niet de IVA (Spaanse btw) erover. Die betaal je zelf.
- Hardware. Sinds de wijziging van 2024 zijn er twee uitzonderingen: een apparaat dat onmisbaar is om de afgesproken oplossing te leveren, en de categorie beveiligde werkplek voor het kleinste segment.
- Telecom en internetverbinding.
- Kosten om de subsidie binnen te halen, zoals een adviseur of gestor die de aanvraag voor je doet.
- Inkomsten- en andere belastingen, rente, boetes, juridische kosten, financiële kosten, bouwwerkzaamheden en grond.
In de praktijk tellen nog twee grenzen. De kosten van een oplossing mogen nooit boven de marktwaarde liggen. En alles wat niet in de catalogus staat, valt erbuiten, hoe digitaal het ook is.
Hoe werkt de verhouding tussen agent en begunstigde?
Dit deel vonden de meeste mensen verwarrend, omdat het geld nooit over jouw rekening loopt.
1. Je krijgt de bono. Red.es kent je de subsidie toe. Op dat moment is het een recht op betaling, geen geld.
2. Je kiest een agent. Alleen een Agente Digitalizador Adherido, een bedrijf dat voor het programma is goedgekeurd en in de catalogus staat, mag een Kit Digital-oplossing leveren.
3. Je tekent een overeenkomst. In de Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización staat wat de agent levert, de termijn, de verplichtingen van beide kanten en hoeveel van je bono naar die oplossing gaat. Volgens de regels moesten beide partijen tekenen binnen zes maanden nadat de toekenning was meegedeeld, tenzij de oproep een kortere termijn noemde.
4. Je betaalt door de bono over te dragen. Je draagt het betreffende deel van de bono over aan de agent, en wat de subsidie niet dekt, betaal je zelf, inclusief de btw.
5. De agent verantwoordt, Red.es betaalt. De agent levert namens jou het bewijs aan dat het werk is gedaan. Pas na controle krijgt de agent het geld. De betaling komt in twee delen: één nadat de implementatiefase is verantwoord, de rest na de tweede fase van de dienstverlening. Voor een website wegen de regels die fases als 70 en 30 procent.
Jij bent de begunstigde, en dat telt. Volgens de regels verantwoordt de agent de subsidie op jouw naam, maar blijf jij uiteindelijk verantwoordelijk voor die verantwoording. Bewaar een kopie van je overeenkomst en van wat er geleverd is.
Wat controleer je als de twaalf maanden aflopen?
Kit Digital betaalde twaalf maanden dienstverlening. Daarna kan de agent je gewoon rekeningen blijven sturen, de voorwaarden veranderen of stoppen. Controleer voor de einddatum:
- Het domein staat op naam van je bedrijf, niet van de agent
- Je hebt de inloggegevens van de website, de hosting en de domeinregistrar
- Je weet wat de hosting vanaf maand dertien kost en wie die factureert
- Je kunt je gegevens uit het CRM of de webshop exporteren als je vertrekt
- De site werkt nog: formulieren komen aan, het SSL-certificaat is geldig, de cookiebanner blokkeert voor toestemming
- Je hebt een kopie van de Acuerdo de Prestación en de eindverantwoording
Bij het domein gaat het het vaakst mis. Volgens de regels moet het volledig eigendom zijn van het bedrijf. Is dat niet zo, vraag dan om de overdracht zolang je nog een werkende relatie met de agent hebt.
Waar Selva past
Dit is geen verkooppagina voor het programma. We worden wel gebeld als de twaalf maanden om zijn en een bedrijf wil weten wat het eigenlijk bezit, of een site wil die meer doet dan het minimum. Herken je dat, plan het gesprek en we lopen de checklist hierboven samen met je door, voordat je iets betaalt.
Als je één ding onthoudt
- De bono betaalt de agent rechtstreeks. Jij betaalt de btw en alles boven het maximum.
- Hardware, internetverbinding en het honorarium van de gestor voor de aanvraag vielen er in de regel niet onder.
- Zorg dat het domein en de inloggegevens op jouw naam staan voordat de twaalf maanden aflopen.
Bronnen
- Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, bases reguladoras Kit Digital, oorspronkelijke tekst (BOE-A-2021-21873) (in het Spaans)
- Orden ETD/734/2022, de 26 de julio, categorieën geavanceerde aanwezigheid op internet en marktplaatsen (BOE-A-2022-12734) (in het Spaans)
- Orden TDF/435/2024, de 9 de mayo, middelgrote bedrijven en nieuwe bedragen (BOE-A-2024-9523) (in het Spaans)
- Orden TDF/240/2025, de 1 de marzo (BOE-A-2025-5041) (in het Spaans)
- Orden TDF/39/2026, de 26 de enero (BOE-A-2026-2070) (in het Spaans)
- Acelera pyme: Programa Kit Digital (in het Spaans)
Bouwt websites en de systemen erachter voor kleine bedrijven in Spanje en Nederland. Schrijft op wat klanten twee keer vragen.
