De situatie
Blokes ligt aan de Passeig Marítim in Platja d'Aro, met de zee recht voor het terras. De gasten zijn Spaans, Catalaans, Nederlands, Frans en Engels, en ze komen op verschillende uren: koffie 's ochtends, borden van de houtskoolgrill in de middag, cocktails als de lucht kleurt. Het restaurant had al een merk dat het behouden waard was, van met de hand gesneden letters tot een set getekende iconen. Het had een site nodig die aanvoelt als op dat terras staan, niet als een sjabloon.
De website
Het merk, zoals aangeleverd. Met de hand gesneden titels, een brede geometrische letter voor knoppen en cijfers en een gewone letter voor de tekst. Hun tien getekende iconen staan in de kaartlijst en in de voettekst. De kleuren komen van de plek zelf: zand, duin, espresso en een warm zonnegeel voor de stempel.
Eén pagina, één dag. De site loopt de dag uur voor uur door: koffie, brunch, borden van de houtskool, een emmer bier, vis en vlees van de grill, cocktails. Een kleine zon reist mee langs de tijdlijn als je scrolt, en op een telefoon zijn de stappen kaarten die je wegveegt. Elke stap heeft een eigen foto.
Open, dus dat staat er. Een gele stempel laat zien dat het terras open is. Reserveren kan niet, want het restaurant werkt zonder: de twee knoppen bovenaan zijn de route en de kaart. Verderop geeft een blok Bezoek ons het adres, de openingstijden en de route.
De echte kaarten. De eetkaart, de drankenkaart en de kaart voor het happy hour zijn de pdf's van het restaurant zelf, op een telefoon één tik weg. Toen de drankenkaart veranderde, vervingen we het bestand en pasten we de uitgelichte items op de pagina aan.
Vijf talen
Spaans, Catalaans, Engels, Frans en Nederlands, elk op een eigen adres, geschreven voor die gast en niet door een vertaalmachine gehaald. De site opent in het Spaans en de gast wisselt van taal in de hoek bovenaan. De Nederlandse tekst leest zoals een Nederlandse gast het zou zeggen.
Details die er op een strand toe doen
- Een kaart die Google Maps opent. De kaartkaart toont de exacte plek en een tik brengt de gast naar de route in zijn eigen app.
- Instagram, na toestemming. De feed toont de nieuwste posts pas als de gast cookies heeft geaccepteerd, en valt terug op de eigen foto's van het restaurant als hij nee zegt.
- Een zonsondergangklok. De pagina laat zien hoe laat de zon die dag ondergaat. Het terras kijkt naar het oosten, dus de tekst gaat over de gloeiende avondlucht en niet over de zon die in zee zakt.
- Juridische pagina's en cookies op orde. Juridische informatie, privacy en cookies met de echte bedrijfsgegevens, en een cookiebanner die de keuze onthoudt.
- Een pagina voor de QR op tafel. Een korte, rustige pagina voor de QR-stickers op de tafels: de drie kaarten als grote knoppen, de route, Instagram en de taalkeuze. Hij opent in de taal van de gast en staat bewust niet in Google, dus je komt er alleen vanaf tafel.
Gevonden worden
Elke taal heeft een eigen pagina met een eigen titel en omschrijving, en de pagina's vertellen Google welke versie bij welke taal hoort. De gegevens van het restaurant (adres, openingstijden, niet reserveren) staan in een vorm die Google leest, zodat het zoekresultaat klopt met wat de gast aan de deur vindt.
Wat er voor hen veranderde
Gasten zien binnen een seconde dat Blokes open is, waar het ligt en wat er op de kaart staat, in een taal die ze lezen. Het restaurant hoeft dezelfde vraag over openingstijden of de kaart niet twee keer te beantwoorden. En de site ziet eruit als Blokes, niet als een reserveringsplatform.
Wat we blijven doen
Kaarten en uitgelichte items veranderen met het seizoen, en we zetten ze op de site zodra het restaurant de nieuwe kaarten stuurt. We houden de site draaiend, gehost en bij, en kijken naar wat Google laat zien bij de naam van het restaurant en de plaats.
Bekijk de siteblokes.es
