La situación
Blokes está en el Passeig Marítim de Platja d'Aro, con el mar delante de la terraza. Los clientes son españoles, catalanes, holandeses, franceses e ingleses, y llegan a horas distintas: café por la mañana, platos de la brasa por la tarde, cócteles cuando se enciende el cielo. El restaurante ya tenía una marca que valía la pena conservar, desde las letras cortadas a mano hasta un juego de iconos dibujados a mano. Necesitaba una web que se sintiera como estar en esa terraza y no como una plantilla.
La web
La marca, tal como la entregaron. Títulos cortados a mano, una letra geométrica ancha para botones y cifras y una letra de texto sencilla. Sus diez iconos dibujados a mano están en la lista de la carta y en el pie. Los colores salen del propio sitio: arena, duna, espresso y un amarillo sol cálido para el sello.
Una página, un día. La web recorre el día hora por hora: café, brunch, platos de la brasa, un cubo de cervezas, pescado y carne de la parrilla, cócteles. Un pequeño sol viaja por la línea del tiempo al hacer scroll, y en el móvil los pasos son tarjetas que se deslizan. Cada paso tiene su propia foto.
Abierto, y lo dice. Un sello amarillo avisa de que la terraza está abierta. No hay reservas, porque el restaurante funciona sin ellas: los dos botones de arriba son cómo llegar y la carta. Más abajo, un bloque Visítanos da la dirección, el horario y cómo llegar.
Las cartas reales. La carta de comida, la de bebidas y la de la hora feliz son los PDF del propio restaurante, a un toque en el móvil. Cuando cambió la carta de bebidas, sustituimos el archivo y actualizamos los destacados de la página para que coincidieran.
Cinco idiomas
Español, catalán, inglés, francés y neerlandés, cada uno en su propia dirección, escritos para ese huésped y no pasados por un traductor. La web abre en español y el huésped cambia de idioma en la esquina de arriba. El texto en neerlandés suena como lo diría un huésped neerlandés.
Detalles que importan en una playa
- Un mapa que abre Google Maps. La tarjeta del mapa muestra el punto exacto y un toque lleva al huésped a las indicaciones en su propia app.
- Instagram, con permiso. El feed muestra las últimas publicaciones solo cuando el huésped acepta las cookies, y si dice que no, enseña las fotos propias del restaurante.
- Un reloj de puesta de sol. La página indica a qué hora se pone el sol ese día. La terraza mira al este, así que el texto habla del cielo encendido por la tarde y no del sol cayendo al mar.
- Textos legales y cookies en orden. Aviso legal, privacidad y cookies con los datos reales de la empresa, y un aviso de cookies que guarda la elección.
- Una página para el QR de la mesa. Una página corta y tranquila para las pegatinas con QR de las mesas: las tres cartas como botones grandes, cómo llegar, Instagram y el cambio de idioma. Se abre en el idioma del huésped y se mantiene fuera de Google a propósito, así que solo se llega a ella desde la mesa.
Que te encuentren
Cada idioma tiene su propia página con su propio título y descripción, y las páginas le dicen a Google qué versión corresponde a cada idioma. Los datos del restaurante (dirección, horario, sin reservas) están en un formato que Google lee, de modo que el resultado de búsqueda coincide con lo que el huésped encuentra en la puerta.
Qué cambió para ellos
El huésped ve en un segundo que Blokes está abierto, dónde está y qué hay en la carta, en un idioma que lee. El restaurante no tiene que contestar dos veces la misma pregunta sobre el horario o la carta. Y la web parece Blokes, no una plataforma de reservas.
Lo que seguimos haciendo
Las cartas y los destacados cambian con la temporada, y los actualizamos en la web cuando el restaurante nos envía las nuevas. Mantenemos la web en marcha, alojada y al día, y miramos qué muestra Google para el nombre del restaurante y la localidad.
Ver la webblokes.es
