De situatie
DairyTop verkoopt aan melkveehouders en kalveropfokkers: melkpoeder, biestzakken, pasteurs, drinkbakken en huisvesting voor kalveren. De shop draait op WordPress met WooCommerce, en dat werkt. Wat ontbrak was uitleg. Een veehouder die twijfelt tussen twee pasteurs of twee kalverboxen wil maten, foto's en een duidelijk antwoord, en een lange lijst shopcategorieën geeft dat niet.
De site moest bovendien in het Nederlands, Engels en Duits werken, en één product mocht alleen naar klanten in Nederland.
Wat we op WordPress bouwden
We bleven binnen hun shop. Er is niets verhuisd, en alles hieronder is onderdeel van de WordPress-site op dairytop.eu.
Eén pagina per productgroep. Kalvervoeding, biestmanagement en pasteuriseersystemen hebben elk een eigen pagina, met de producten uit de shop gekoppeld op artikelnummer, zodat foto's en prijzen altijd gelijk zijn aan de shop. De shopcategorieën verwijzen door naar deze pagina's.
Huisvesting uitgelegd met tekeningen. De huisvestingspagina's tonen elk model als plattegrond op schaal, met maten, gewicht en wat er standaard bij zit. Een korte keuzehulp wijst het model aan dat past bij het aantal kalveren en de stal.
Vragen op één plek. Een pagina met veelgestelde vragen, per onderwerp gegroepeerd, en een contactpagina met dezelfde opbouw in elke taal.
Drie talen, één opbouw. Elke pagina bestaat in het Nederlands, Engels en Duits met een eigen adres, en de taalkeuze brengt bezoekers naar de bijbehorende pagina.
Het offerteformulier
Op de huisvestings- en pasteurpagina's opent elke offerteknop hetzelfde formulier, met het gekozen product al ingevuld.
De aanvraag komt per mail binnen en wordt daarnaast privé bewaard in WordPress, zodat er niets verloren gaat als een bericht zoekraakt. Het formulier is beschermd tegen spam en foto's die met een aanvraag meegaan, zijn niet openbaar bereikbaar.
Een leverregel
Eén product, de Calf's Choice Total, mag alleen in Nederland worden geleverd. Een kleine toevoeging aan de shop controleert bij het afrekenen het leverland en stopt de bestelling met een duidelijke melding, in de taal van de klant, voordat iemand betaalt.
Wat er veranderd is
Een veehouder die op een productpagina komt, ziet nu het assortiment, de maten en een knop om een offerte aan te vragen, in zijn eigen taal. DairyTop krijgt een aanvraag met de gegevens die nodig zijn om te antwoorden, in plaats van een telefoontje dat begint met "wat hebben jullie eigenlijk?".
Wat nog komt
Er ligt een nieuwe ronde huisvestingspagina's klaar die nog in de shop geplaatst moet worden: twee nieuwe pagina's, een bredere keuzehulp en productfoto's die rechtstreeks uit de shop komen.
Website en hosting en vindbaarheid in zoekmachines zijn de diensten achter dit werk.
Bekijk de sitedairytop.eu
