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Procesos · Automatización

Automatización de procesos para empresas que pierden horas en trabajo repetitivo.

Copiar datos de un correo a una hoja, rehacer el mismo presupuesto cada semana, perseguir facturas. Buscamos las dos o tres tareas que se repiten y las quitamos de en medio, con una persona siempre a un paso.

Cómo empieza

  • Primer pasoMedia jornada midiendo
  • EntregableLista priorizada, con horas
  • PrecioCerrado por trabajo
  • PermanenciaNinguna

Trabajamos en toda Europa desde Girona y Málaga. Nos vemos en tu oficina o por videollamada, lo que te venga mejor.

Un compañero de Selva Digital revisando documentos y datos en un portátil en la oficina
Primero medimos dónde se va el tiempo. Después se decide qué se toca.

El tiempo se va donde nadie mira

Cuando preguntamos a una empresa dónde pierde horas, casi siempre señala lo que más ruido hace: una reunión larga, un cliente pesado, un programa lento.

Y cuando medimos, el tiempo está en otro sitio. En copiar los mismos datos de un correo a una hoja de cálculo. En rehacer un presupuesto que se parece al de la semana pasada en un noventa por ciento. En perseguir facturas. En contestar por tercera vez la misma pregunta.

Ninguna de esas tareas dura mucho por separado. Sumadas a lo largo del mes se comen a una persona.

Por eso empezamos midiendo

Media jornada mirando cómo entra el trabajo en tu empresa, por cuántas manos pasa y dónde se para. Hablamos con quien lo hace, no solo con quien lo dirige, porque el que rellena la hoja sabe exactamente dónde duele.

De ahí sale una lista corta: qué tarea cuesta cuántas horas al mes, qué costaría quitarla y en qué orden conviene hacerlo. Con esa lista puedes decidir sin nosotros, y a veces las dos primeras líneas se arreglan sin programar nada.

Automatizar un proceso malo no lo mejora

Es el error que más veces vemos. Una empresa lleva años haciendo algo de una manera concreta, encarga automatizarlo tal cual, y acaba con un sistema que comete los mismos errores más deprisa y que ahora nadie se atreve a tocar.

Antes de programar nada preguntamos por qué existe cada paso. Muy a menudo un paso está ahí porque hace seis años alguien se equivocó una vez y se añadió un control que ya no hace falta.

Quitar ese paso es gratis y ahorra más que automatizarlo.

Qué se automatiza bien y qué no

Se automatiza bien lo que tiene reglas claras y pasa muchas veces: mover un dato de un sitio a otro, avisar a alguien cuando algo cambia de estado, generar un documento a partir de un formulario, recordar un pago.

Se automatiza mal lo que exige criterio, lo que pasa tres veces al año, y lo que depende de una excepción distinta cada vez. Ahí el sistema acaba siendo más caro de mantener que la tarea que sustituye.

La prueba de si merece la pena Cuenta cuántas veces al mes ocurre la tarea y cuántos minutos cuesta cada vez. Si el total no llega a unas pocas horas al mes, casi nunca compensa automatizarla y sí compensa simplificarla.

Cómo trabajamos

Empezamos por una sola tarea, la medimos antes y después, y seguimos solo si ahorra lo que dijimos que ahorraría. Es más lento que montarlo todo de golpe y evita el proyecto de seis meses que al final nadie usa.

Todo lo que montamos queda documentado y en tus cuentas, a tu nombre, para que lo pueda tocar otra persona el día que haga falta. Los procesos cambian, y una automatización que solo entiende quien la construyó es una trampa a dos años vista.

Trabajamos en toda Europa desde Girona y Málaga, con precio cerrado por trabajo y sin permanencia.

Media jornada y sabrás dónde se va el tiempo.

Miramos cómo entra y sale el trabajo en tu empresa y te damos una lista con horas y coste. Ejecutarla con nosotros es opcional.

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Cómo lo hacemos

Cuatro reglas antes de automatizar nada.

Automatizar un proceso malo lo hace más rápido, no mejor. Estas son las reglas con las que evitamos eso.

Dos compañeros de Selva Digital revisando juntos un flujo de trabajo en un monitor

Medimos antes de tocar

Media jornada mirando cómo entra y sale el trabajo. Sin eso se automatiza lo que se ve, que casi nunca es lo que más cuesta.

Arreglar antes de automatizar

Un proceso malo automatizado solo comete errores más rápido. A veces la respuesta es quitar un paso, no programarlo.

Siempre con una persona a un paso

Nada que hable con un cliente se envía solo sin que alguien pueda pararlo. Es la diferencia entre ahorrar tiempo y regalar problemas.

Empezamos por lo pequeño

Una tarea, medida antes y después. Si ahorra lo que decíamos, seguimos. Si no, lo sabes en semanas y no en un año.

Preguntas

Lo que nos preguntan antes de empezar

¿Por dónde se empieza?

Por media jornada midiendo, no por una herramienta. Miramos cómo entra el trabajo, por cuántas manos pasa y dónde se para. De ahí sale una lista corta con lo que cuesta cada tarea al mes en horas y qué costaría quitarla. Con esa lista decides tú, y muchas veces las dos primeras líneas se resuelven sin programar nada.

¿Hace falta cambiar de programa?

Casi nunca, y desconfía de quien empiece por ahí. La mayoría de las empresas ya tienen las herramientas que necesitan y lo que falta es que hablen entre ellas. Cambiar de sistema es caro, lento y suele resolverse con una integración que cuesta una fracción.

¿Esto es lo mismo que la IA?

No. Buena parte de lo que ahorra horas es automatización normal, sin nada de IA: reglas, integraciones y formularios que llegan al sitio correcto. La IA entra donde hay texto que interpretar, y solo si aporta algo que una regla no puede. Vender IA para todo es lo que hace que estos proyectos salgan caros y no se noten.

¿Cuánto se ahorra de verdad?

Depende del proceso, y por eso lo medimos antes en lugar de prometer un porcentaje. Lo que sí hacemos es dejar por escrito cuántas horas al mes cuesta hoy una tarea y cuántas debería costar después, para que a los tres meses se pueda comprobar sin discusión.

¿Qué pasa si el proceso cambia?

Se documenta todo lo que montamos y se queda en tus cuentas, así que se puede modificar sin nosotros. Los procesos cambian, y una automatización que solo entiende quien la construyó es una trampa a dos años vista.

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Lo que suele ir con esto

Media jornada y sabrás dónde se va el tiempo.

Miramos cómo entra y sale el trabajo en tu empresa y te damos una lista con horas y coste. Ejecutarla con nosotros es opcional.