Voor onze klant Caravan Storage Spain, voor wie we onlangs de nieuwe website camperservicespain.com lanceerden, hebben we de hele ICT-omgeving opnieuw ingericht. We vertellen graag hoe dat ging, ook om te laten zien wat er allemaal mogelijk is.
Met een aantal desktops op kantoor en een paar thuis vroeg de klant of er ruimte was om de ICT te verbeteren. Op kantoor stond een netwerkschijf (NAS) om de bestanden voor de verschillende computers beschikbaar te maken. De eerste vraag was om die bestanden ook van buitenaf te kunnen benaderen.
Toen we de wensen samen in kaart brachten, bleek dat thuiswerken in veel gevallen niet ging. Het probleem: de data op de NAS was op kantoor beschikbaar, maar niet online. Daar kwam bij dat er nog helemaal niet over back-ups was nagedacht. Bij een storing van de NAS zou het werk meteen volledig stilvallen, omdat cruciale informatie dan onbereikbaar is.
Uit de inventarisatie kwam dat er op meer vlakken werk aan de winkel was dan alleen gedeelde bestanden. Op een aantal computers was de Windows-licentie bijvoorbeeld niet geactiveerd. De klant had daar verder niet op gelet, want alles werkte toch. Zonder geactiveerde licentie is niet alle functionaliteit beschikbaar en, belangrijker, installeert Microsoft geen updates. Dat levert vroeg of laat problemen op met stabiliteit en veiligheid.
De software waarmee gewerkt werd, was vaak verouderd. Elke computer had zijn eigen setje programma's en soms stond een pakket wel op de ene en niet op de andere machine. Daardoor had iedere medewerker "zijn eigen" computer. Op kantoor van werkplek wisselen was lastig. Op afstand werken was onmogelijk, dus soms moest iemand naar kantoor rijden voor een simpele administratieve handeling.
De ICT-verbetering
Selva ICT ging met het volgende aan de slag:
- Niet-geactiveerde Windows-licenties
- Achterstallig onderhoud op een aantal desktops
- Verschillende configuraties en installaties
- Gebruikers kunnen niet op elke computer werken
- Op afstand hetzelfde werk doen als op kantoor kan niet
- Er zijn geen back-ups van kritieke informatie
De klant heeft nu een omgeving die past bij wat je vandaag mag verwachten. De Windows-installaties zijn op orde, met de nieuwste functionaliteit en de kritieke beveiligingsupdates. Door Microsoft Office365 is de dagelijkse software actueel en worden bestanden tussen gebruikers gedeeld. Iedereen kan inloggen op elke gewenste computer, op kantoor of thuis, en heeft altijd de eigen werkomgeving bij de hand. De bestanden voor de bedrijfsvoering zijn overal beschikbaar en er gaan regelmatig back-ups naar de cloud.
Ook wel wat hulp met ICT kunnen gebruiken? Er kan veel, en we denken graag met je mee. Neem contact op.
